PROGRAMME DE LA FORMATION

"L'entretien de vente"

 

 

Public : Cette formation s'adresse tout d'abord aux intermédiaires d'assurance (courtiers, agents généraux, mandataires d'assurance et mandataires d'intermédiaires en assurance)

Prérequis Pédagogique : Pas de pré-requis pédagogique

Prérequis techniques : 

  • Disposer d’un lieu calme
  • Disposer d’un pc ou d’une tablette
  • Avoir un micro, une Webcam, ou idéalement un casque audio avec micro
  • Avoir une connexion internet stable (de préférence câble Ethernet)
  • Savoir utiliser un outil de visioconférence de type Zoom, Teams ou Skype

Modalité : Classe virtuelle

Tarifs :  175 € / 160 € pour un partenaire Alptis

Durée de la formation :  1 session de 2h30 dont 1/2 heure de quiz et d'échanges - formation compatible DDA - Animé par Hervé Kayser

Dates : 01/12/2020 de 14h à 16h30

Méthodes mobilisées :

Une pédagogie pensée pour articuler efficacité et autonomie.
Une formation pertinente 100% digital.
Des cas pratiques et exercices pour appréhender les connaissances transmises.

Modalités d'évaluation :

Pour évaluer le module, vous devez avoir exploité l'ensemble des ressources du module et répondu aux modalités de l'évaluation finale.

Vous devez obtenir un score minimum de 80% de bonnes réponses pour inscrire la formation à votre tableau des réussites.

Objectifs opérationnels : À l’issue de la formation, le stagiaire sera en capacité de 

  • Préparer ses entretiens de vente
  • Faire une découverte du prospect
  • Réaliser sereinement les étapes de son entretien de vente

Programme :

Jour 1

1. Préparer son entretien 

  • Quels objectifs ?  
  • Se préparer mentalement 

 2. La prise de contact, favoriser dés le début de l'entretien l'atteinte de son objectif       

3. La découverte du prospect   

  • Que découvrir ?  
  • Les règles d'or de la découverte  
  • Quelles bonnes questions poser et pourquoi les poser ? 
  • Entrainement au questionnement  
  • L'importance de l'écoute active  
  • La reformulation
     
    Jour 2

1. Argumenter efficacement

  • Techniques d'argumentation  
  • Argumenter en fonction des besoins et des motivations   

2. Traiter les objections  

  • Quelles objections  
  • Techniques de traitement et entrainement     

3. Conclure son entretien  

  • les signaux   
  • engager le prospect      

4. Demander des recommandations   

  • techniques  
  • entrainement

Mise à jour : 08/10/2020