Assurance de personnes - Particuliers

L'ASSURANCE DE PERSONNE

Thème : Assurance de personnes - Particuliers

Informations pratiques

Dates de la formation
Module disponible toute l’année en e-learning.
Durée
15 heures
Contact
Patricia Mondragon
04 27 85 27 45
exploris@alptis.fr
Tarif
375€475€ si vous n'êtes pas membre Alptis

Pré-requis

 aucun

 

Public vise

Courtiers, Agents généraux, Mandataires en assurances et leurs collaborateurs 

 

OBJECTIFS OPÉRATIONNELS

À l’issue de la formation, le stagiaire aura la capacité :

  • de maîtriser la réglementation en matière de protection et d’information des consommateurs 
  • d’appréhender les principales obligations de LCB-FT et les informations nécessaires relatives à la déclaration de soupçon
  • de gérer les conflits tout en préservant la relation client
  • de connaître l’organisation de la protection sociale en France,  ses mécanismes des prestations servies en cas d’incapacité, d’invalidité et de décès
  • d’acquérir et savoir expliquer les solutions de prévoyance complémentaire
  • d’appréhender le risque de dépendance et ses critères d’appréciation
  • d’être expert dans le fonctionnement et les prestations versées par  les régimes obligatoires

 

PROGRAMME

La relation avec le client :

•  Les informations à donner au client : information précontractuelle, information contractuelle, informations à produire par l’intermédiaire •  Le conseil adapté, la formalisation, le suivi du client •  La protection du consommateur •  Les modes de règlement des litiges •  La déontologie

La lutte contre le blanchiment :

•  La vérification d’identité •  Les procédures internes •  La déclaration de soupçon •  La relation commerciale

L’incapacité de travail :

•  Les prestations des régimes obligatoires •  Les conditions de souscription •  Les garanties et les exclusions •  Les prestations et leur règlement

L’invalidité :

•  Les prestations des régimes obligatoires •  Les conditions de souscription •  Les garanties et les exclusions • Les prestations et leur règlement

Le décès :

•  Les prestations des régimes obligatoires •  Les conditions de souscription •  Les garanties et les exclusions •  Les prestations et leur règlement

La dépendance :

•  Le risque dépendance •  Les conditions de souscription et de tarification •  Les garanties et leurs limites •  Les prestations et leur règlement •  Les services à la personne et les prestations d’assistance

Les régimes obligatoires :

•  Le régime de la Sécurité sociale •  Le régime agricole •  Le régime des travailleurs indépendants

L’assurance complémentaire santé :

•  L’articulation de l’assurance maladie obligatoire et de l’assurance maladie complémentaire •  Les contrats solidaires et responsables •  Les conditions de souscription et de tarification •  Les garanties et les exclusions •  Les prestations •  Les modes de règlement

L’assurance de groupe :

•  Les contrats collectifs au profit des salariés •  Les contrats de prestations complémentaires de santé

Les assurances vie :

•  Les différents contrats •  La vie du contrat

 

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

 Résultat attendu "au moins 80% au quiz de validation des connaissances". 

 

POINTS FORTS

Des exercices permettant de valider la bonne acquisition des connaissances.

 Une formation entièrement digitale conçue et présentée par un spécialiste en droit des assurances.

 Une pédagogie pensée pour articuler efficacité et autonomie.

 La possibilité de recontacter un formateur pendant 2 mois après la formation via l’adresse mail exploris@alptis.fr pour lui poser une question portant sur le contenu de la formation.

 

Mise à jour : 13/04/2020

 

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